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三一重工服務(wù)中贏撕碎機(jī)為先丨雪夜下的“小紅帽”

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寒冷而寧靜的新貝雙軸撕碎機(jī)冬夜里，上海難得一見地飄起了雪花。一陣急促的電話鈴聲驟然響起，服務(wù)工程師王遠(yuǎn)純接到了客戶榮呈打來的電話。攪拌站的兩臺設(shè)備出現(xiàn)了故障，客戶明天的工作任務(wù)可能就要因此延誤了，電話中客戶異常焦急。當(dāng)時王遠(yuǎn)純剛抵達(dá)家中，正準(zhǔn)備做飯，考慮到客戶的緊急情況，他立即答復(fù)客戶說可以即刻前往檢查維修。王遠(yuǎn)純放下手里的活，套上工作服立刻驅(qū)車前往攪拌站，途中王遠(yuǎn)純根據(jù)客戶描述的情況，預(yù)判了故障可能是出于油缸問題，隨即通知其他維修中心工程師帶上相關(guān)設(shè)備前往客戶攪拌站進(jìn)行集合搶修。經(jīng)過詳細(xì)排查，服務(wù)人員們河北雙軸撕碎機(jī)確定問題出在主油缸密封損壞，液壓油浮化。隨即展開了分工合作。他們各司其職，有人負(fù)責(zé)清洗油缸，有人負(fù)責(zé)更換液壓油，緊張而有序地開展著維修工作。客戶所小型塑料袋撕碎機(jī)在場地照明條件有限，只有打開車燈充當(dāng)臨時的照明，對我們的服務(wù)工程師而言，不管是手電筒還是手機(jī)照明，一切困難都能夠克服。不斷滴落的雨水陪伴著服務(wù)工程師們整個夜晚，濕透的衣衫讓雨夜更添寒冷，空曠的場地上只有“小紅帽們”忙碌的身影。故障問題處理完畢后，服務(wù)工程師們還對設(shè)備性能進(jìn)行了檢測，以排除其他潛在故障，避免收尾不善產(chǎn)生的隱患。時間已過午夜，在將修好的設(shè)備交付給客戶后，客戶向服務(wù)工程師們豎起了大拇指，嘖嘖稱贊“三一服務(wù)太及時了，真是救人于水火，服務(wù)品質(zhì)更是讓人放心！” 55sicr撕碎機(jī)刀片;這樣的夜晚還大型金屬撕碎機(jī)視頻有無數(shù)個三一服務(wù)工程師奔忙在工作一線，他們無暇抱怨惡劣的天氣，也無暇顧及今天是什么節(jié)日。一旦客戶有需要，一旦接到任務(wù)，他們都帶著飽滿的情緒和好像永遠(yuǎn)使不完的干勁，都會在第一時間趕赴現(xiàn)場完成工作任務(wù)。寒風(fēng)冷雨都不能阻擋我們?nèi)环?wù)工程師們的工作熱情。正是這些兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀員工，正是這些扎扎實(shí)實(shí)的服務(wù)，將三一的傳統(tǒng)踐行到底，將三一的品牌打得更響，將客戶的信心穩(wěn)得更實(shí)。責(zé)任編輯：盧金生

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